Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

tic88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi lưu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
tic88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, định kỳ rà soát nhật ký và yêu cầu xác thực hai bước khi thực hiện thay đổi nhạy cảm trên tài khoản. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể đang hoạt động trên hệ thống.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả luồng nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP khi rút

Mỗi lần rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi tài khoản bị truy cập từ thiết bị lạ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu nhật ký phiên và thiết bị được lưu tối đa 90 ngày. Sau thời hạn này, hệ thống tự xóa theo chu kỳ; dữ liệu tài khoản chủ yếu chỉ giữ khi cần thiết.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được dữ liệu cá nhân. Mọi lần truy cập đều để lại dấu vết kiểm toán, giúp phát hiện sử dụng không đúng mục đích.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy đính kèm số tài khoản để đội ngũ xác minh danh tính nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trong ứng dụng hoặc trên trang, chọn mục Quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ vận hành.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email chính thức ghi trong phần Liên hệ của trang. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu. Điền mẫu, hệ thống ghi nhận và đội ngũ phản hồi theo thứ tự nhận.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất về cách tic88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để khớp giao dịch. Số dư ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ thời điểm nào.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Lưu ý: xóa dữ liệu đồng nghĩa tài khoản sẽ bị đóng và không thể khôi phục.

Áp dụng đầy đủ trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu thiết bị và nhật ký phiên được xử lý như nhau bất kể cách bạn truy cập.

Không, trừ hai trường hợp: khi pháp luật yêu cầu cung cấp, hoặc khi cổng thanh toán (ví dụ Viettel Money) cần xác minh để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập và vào mục Yêu cầu dữ liệu trong Cài đặt, hoặc liên hệ chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng vài ngày làm việc.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.